今月のスタッフだより

営業部　南総エリア／
石坂

私はＳＯＵセレモニーという会社や博全社、アスカのサービスを広く知っていただき、ファンを増やすために、お客様への営業や終活に関するご相談、ご葬儀後のアフターフォロー等を行っています。
日々さまざまなお客様と接するなかで、ご葬儀という日常とは異なるお話から厳しいお言葉をいただくこともありますが、お客様のことを真摯に考え接するうちに「あなたに頼んで良かったわ」と言っていただけることもたくさんあります。「お客様に寄り添うことができて良かった」と思う瞬間です。
今後も、お客様が何を求めていらっしゃるのか、どのようなご不安があるのか丁寧に耳を傾け、おひとりおひとりにあったご提案をしていきたいです。
私の座右の銘は、あるとき上司から教えていただいた「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」という言葉です。
まさに営業という役割のなかで、ただ待つのではなく自らきっかけを創り、お客様のために何ができるかを考え、自分自身の新たなステップへとつながるよう今後も精進して参りたいと思っています。