今月のスタッフだより

千葉南支店　施行営業グループ／
芳賀

私は主に打合せ・式の運営・アフターサポート業務をしております。
入社前は葬祭業専門の生花店に23年間勤めていました。
19歳の時に入社した生花店で師匠である店長から
「この業界は自分より歳が上の方と接する機会が多い。どんな事でもいいから幅広い話題を持ちなさい」
「必ず故人の顔を見てから花を挿しなさい」
という2つの言葉をもらいました。

「幅広い話題」は遺族の方々と打合せをする際に各年代に合うような話が出来る事で、より親近感を感じてもらえる存在になれます。
「故人の顔を見る」は故人様のお体の状態を見て知る事で、大切なご家族である故人様をどのように見送るかをご遺族と一緒に考え形にするお手伝いができるようになります。
この２つの言葉は葬祭業に携わるなかでとても役に立ち、今もこの言葉を胸に日々業務に取り組んでいます。

葬儀はご遺族・ご親族様が形にするものだと私は思います。
我々はそのための空間と時間を提供する、いわば「黒子」です。
10月にリニューアルオープンを迎え、新しく生まれ変わった「蘇我ホール（旧：蘇我儀式殿）」をはじめ、他各式場においてご遺族様の想いを形にするお手伝いを今後もスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。