今月のスタッフだより

CS推進部　マネージャー／
新井宏樹

私は主に葬儀品質向上のための研修や教育を担当しながら、エンバーマーとして故人のお身体の処置も担当させていただいております。
葬儀品質向上については、昨今、葬儀に対する価値観やニーズの多様化にあってご家族の想いをカタチにするお式が少なっているように感じます。
時代が変わっても、故人への家族の想いは少しも変わっていないのですが、最近多くなっている直葬などインターネットの広告などに左右されている状況があると思います。
弊社は創業から100年以上ご葬儀のお手伝いをさせていただいております。
その実績と経験から、葬儀の意味や大切さ、故人への想いを伝える葬儀をお客様へお伝えし提案していくことが私どもの使命と考えております。
そのために、「博全社に任せてよかった」と言っていただける施行担当者であるべく、日々教育・研修をしております。
今後も、葬儀を任せるなら博全社へと言っていただける人材づくりをしてまいります。