1. 千葉県の葬儀社【博全社】HOME
  2. > 今月のスタッフだより
  3. > 2016年7月 コンタクトセンター 野田和宏

今月のスタッフだより

お客様の不安を安心に

2016年7月 更新
スタッフ写真
管理部/
コンタクトセンター 野田和宏

私は、所属するコンタクトセンターで、お問い合わせを頂くお客様に対し、資料のご送付、電話対応、メール対応、対面事前相談など、ご葬儀前の様々なご相談をお受けしています。
その際に、一番心がけていることは「聴く」ことです。
ご葬儀を経験することは、人生の中でも数えるほどしかありません。
皆様「わからないことがわからない」というご不安を抱えていらっしゃいます。
私たちは、ご不安を抱えるお客様にご葬儀についてのご説明し、ご葬儀の大切さもお伝えしています。
そして、博全社をご理解いただき、これからのご縁を紡いでいきます。
今後も博全社スタッフ一同、お客様のお問い合わせ内容に合った最適なご提案を行い、お客様の「不安」を「安心」に変えることを大切にしていきます。

0120-444-999 葬儀相談窓口 24時間365日 専門相談員が対応しますお急ぎの方へ 万が一の時の対処