今月のスタッフだより
想いを伝える
2016年6月 更新
- 管理部/
IT企画室 白澤 考啓
ご葬儀を執り行う会社にシステム部門というと、違和感があるかもしれません。
故人様へ想いが込められたご葬儀をしっかりとした形で出来る様に、当社のスタッフがお客様より故人様への想いをお伺いしながら具現化していく過程で、その想いが様々な情報へと姿を変えて社内や取引先様の中を行き交います。
また、先々に備えて互助会に加入して頂いたご契約内容やお預かりしたお金の管理などの情報も同じように行き交っています。
このように様々な情報が行き交う中、これらの情報が淀み無く安全に流れるように管理する事や、情報が有効に活用されることで、お客様へのサービス向上が図れるようにシステムの改善などをして行く事が私たちシステム部門の基本業務となります。
お客様と直接お会いしたり、目に見える形でサービスを提供したりすることはないのですが、これからもお客様の想いをしっかりと伝え、より良いサービスがご提供出来る様に心がけて行きたいと思います。